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ALERTA DE SEGURIDAD

Para saber si tu auto esta equipado con uno de estos airbag ingresa el número de chasís de tu auto o vin

¿Qué es el número de vin / Chasís?
El cambio es gratuito, y tiene un tiempo aproximado de demora de 2 horas.

Esta revisión es importante y
debe ser realizada a la brevedad

ESTIMADO CLIENTE, EL VEHÍCULO HA SIDO SELECCIONADO POR EL FABRICANTE PARA QUE REALICES LOS SIGUIENTES CONTROLES PREVENTIVOS. ESTA REVISIÓN ES GRATUITA Y LA PUEDES REALIZAR A LO LARGO DE TODA NUESTRA RED DE CONCESIONARIOS DERCOCENTER RESERVANDO TU HORA AQUÍ.

Campaña de Seguridad

Tu auto puede estar afectado

Actualmente 19 fabricantes de autos se encuentran en una alerta de seguridad, debido a que la empresa japonesa TAKATA, fabricante y proveedor de airbags, informó que entre los años 2002 y 2012 su producción presentó fallas, el cual al momento de entrar en funcionamiento producto de un impacto frontal, este podría presentar un potencial funcionamiento deficiente poniendo en riesgo la vida de los pasajeros del auto.

En este problema de industria a nivel mundial, se encuentran algunos modelos Mazda, y como la seguridad de nuestros clientes es lo primero, queriendo entregar siempre un servicio con los más altos estándares de calidad, estamos realizando de manera gratuita el cambio de airbag afectado en nuestros locales DercoCenter.

Preguntas Frecuentes

¿Esto es para todos los vehículos de la marca MAZDA hechos ese año?
Este operativo de seguridad involucra solo una partida del modelo y versión informado.

¿Está seguro que esto no tiene ningún costo asociado?
Tanto el repuesto como la mano de obra no tienen ningún costo para usted.

¿Por qué motivo se produjo esta falla?
Esto no constituye una falla, ya que es imposible determinar el defecto en la unidad consultada. Por esta razón la fábrica realiza operativos preventivos para evitar que el vehículo presente una condición defectuosa.

¿Puede realizarse en cualquier sucursal DercoCenter?
Sí, se puede realizar en cualquier sucursal DercoCenter, la que sea más cercana o cómoda para usted, o tambien puede llamar al Contact Center (600 600 0080) para agendar su visita.

¿Cuál es el tiempo de duración?
Para el caso de reemplazo de airbag estimamos aproximadamente 2 horas.

¿Es peligroso lo que puede suceder?
Si, y por ende peligroso para los ocupantes del vehículo.

¿Pero si mi vehículo es antiguo?
Su vehículo también podría estar involucrado en esta campaña.

¿Puedo realizar este operativo aunque no tenga las mantenciones al día?
Si, todo vehículo que esté involucrado con esta alerta puede realizar el operativo.